Reclutamiento y selección
Lo principal es encontrar al personal adecuado para cada puesto con vacantes.
Ver que cumplan con los requisitos necesarios para cubrir el puesto o bien poder darle capacitación necesaria.
Si es un puesto externo donde tenga manejo con los clientes la presentación es indispensable.
Hacer los exámenes y entrevistas necesarias para que la contratación sea benéfica a la organización.
Formación y Desarrollo
Incrementar la productividad.
Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo.
Facilitar la supervisión del personal.
Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organización.
Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales.
Perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo.
Nomina
Supervisar el buen desempeño y el cumplimiento de las políticas y normatividad institucional aplicable al departamento y las oficinas que lo conforman, así como la contenida en la Ley del Impuesto Sobre la Renta y la Ley del ISSSTE.
Procurar en todo momento la agilización de los trámites correspondientes para brindar un servicio de calidad.
Optimizar el proceso de los diferentes pagos a través de la Oficina de Estudios Técnicos.
Realizar los pagos y deducciones al personal del hotel.
Procesar los diferentes pagos de percepciones, remuneraciones y prestaciones del personal del hotel.
Analizar, diseñar e implementar programas y sistemas que permitan agilizar el intercambio de información necesaria para el procesamiento de la nomina, con los diferentes departamentos de operación que integren el hotel.
Supervisar, registrar y controlar la asistencia del personal de cada departamento.
Calcular y aplicar los impuestos fiscales de remuneraciones al personal del hotel, bajo los lineamientos que establezca la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, a través de la Ley del Impuesto Sobre la Renta (ISR), el Impuesto al Valor Agregado y al Impuesto Sobre Hospedaje (ISH).
Elaborar y emitir los cálculos por concepto de liquidación e indemnización.
MANUAL DE BUENAS PRACTICAS POR ÁREA
